よくある質問集
Q:いつのまにか登録が削除されてるようなんですが?
A:超便利では週に1度送られる(配信しない場合もあります)お知らせメールを拒否されたり、また超便利からメールが届かないお客様は自動的に登録が削除されるようになっております。それ以外では任意に消したりすることはございません。

Q:超便利から送られてくる広告メールを止めてください。
A:大変申し訳ございません。超便利では企業様などの広告料金によって運営されております。つきましてはサイト運営上、登録されている方は全員、週に1通程度(不定期)のお知らせメールを配信させていただいております。
配信不要の方はサブアド登録削除していただければ配信はされません。
ご了承ください。

Q:無料ですか?
A:完全無料です。サイト運営上、週に1通程度お知らせメールを配信させていただきます。
また、お知らせメールの最後に必ず超便利.COMと入れてあります。

Q:添付ファイルの送受信はできますか?
A:受信のみ対応しております。機種によっては上手く表示ができなかったりすることもございます。
※転送メールは対応しておりますのでご利用ください。
 また、超便利COM提供のオンリーアップと言うサービスで画像ファイルを先にオンリーアップで送り、オンリーアップにUPした画像のURL(サイト情報)をWEBメール上から送ることで間接的に画像を送ることができます

Q:サブアドで送信するには?
A:WEBメールにログインしてから新規メールを利用して送信してください。
もしくは転送メール機能で送る方法もあります。詳しくは⇒転送メールの概念

Q:メールの通知がきて開いても受信箱が更新されてない。以前削除したメールが出てくるetc
A:携帯端末のキャッシュ機能がOnになっているとこのような事があります。ページを再読込みするかキャッシュ機能をOFFにしてください。
※キャッシュ機能とは同じサイトを見るときに以前の情報を携帯に残しておき、再度同じサイトを見たときに残しておいた情報を表示する機能⇒これは携帯電話の機能ですので超便利メールの機能ではありません。

Q:メールが届かないのですが?(登録など全て含む)
A:
【ドコモの方】
受信するには全てフィルター系を切るか、もしくはドメイン指定をしてください。
また"未承諾メール拒否"は設定してもらってOKです。

【EZの方】
1.メールフィルターは全て解除してください。
2.未承諾広告フィルターは設定してもらってOKです。
3.EZの最近機種をお使いでドメイン指定できる方は↑のドコモの方で書かれているドメイン指定の方法をごらんください。設定は同じです。

Q:相手に新規送信・返信・転送などした際に、
MAILER-DAEMON
failure notice
と書かれた英語のメールが来てしまいます。

A:サブアドは携帯ではなくPC扱いのアドレスとなるため、相手の方がPCからのメール拒否やドメイン指定受信をしておられるとこのようなメールが返ってきます。また相手のアドレスが既に存在していない場合もです。

Q:IDを変えたいのですが。
A:IDは変更できません。一度登録削除してから新規でIDを作ってください。

Q:「登録がないかパスワードが違います」と出ます。
A:もう一度よくIDとPASSをご確認ください。パスやIDお問い合わせに関しては返答できません。

Q:「クエリに失敗しました」とか出るんですが…
A:サポートまでご連絡ください。なお、どのページで出るのかを教えていただけると迅速な対応ができます。

Q:ID・PASSも忘れて登録したメアドも忘れました。
A:もうしわけございませんが新規登録してください。

Q:○○@anan.toのアドレスから被害を受けた。アドレス主の情報を教えて!!
A:直ちに警察に連絡してください。警察からの要請がない限り、お客様の情報提供することはできません。

Q:リンクについて
A:このサイトは基本的にリンクフリーです。たくさんの方に口コミで広がり使っていただけると幸いです。
リンクフリー詳細情報

提供:超便利COM