超便利メールへようこそ!
携帯電話向け無料!元祖サブアドレスサービスです。
よくある質問集
Q:いつのまにか登録が削除されてるようなんですが?
A:超便利では週に1度送られるお知らせメールを拒否されたりまた超便利からメールが届かないお客様は自動的に登録が削除されるようになっております。それ以外では任意に消したりすることはございません。
Q:超便利から送られてくる広告メールを止めてください。
A:サイト運営上、登録されている方は全員、週に1通程度(不定期)のお知らせメールを配信させていただいております。
配信不要の方はサブアド登録削除していただければ配信はされません。
Q:無料ですか?
A:完全無料です。サイト運営上、週に1通程度お知らせメールを配信させていただきます。
また、お知らせメールの最後に必ず超便利.comと入れてあります。
Q:添付ファイルの送受信はできますか?
A:受信のみ対応しております。機種によっては上手く表示ができなかったりすることもございます。
Q:サブアドで送信するには?
A:My送信ページ(廃止)もしくはWEBメールにログインしてから新規メール送信してください。
Q:メールの通知がきて開いても受信箱が更新されてない。以前削除したメールが出てくるetc
A:携帯端末のキャッシュ機能がOnになっているとこのような事があります。ページを再読込みするかキャッシュ機能をOFFにしてください。
Q:メールが届かないのですが?(登録など全て含む)
A:
【ドコモの方】
受信するには全てフィルター系を切るか、もしくはドメイン指定をしてください。
ドメイン指定の方法はこちら
また"未承諾メール拒否"は設定してもらってOKです。

【EZの方】
1.メールフィルターは全て解除してください。
2.未承諾広告フィルターは設定してもらってOKです。
3.EZの最近機種をお使いでドメイン指定できる方は↑のドコモの方で書かれているドメイン指定の方法をごらんください。設定は同じです。
Q:相手に新規送信・返信・転送などした際に、
MAILER-DAEMON
failure notice
と書かれた英語のメールが来てしまいます。
A:サブアドは携帯ではなくPC扱いのアドレスとなるため、相手の方がPCからのメール拒否やドメイン指定受信をしておられるとこのようなメールが返ってきます。また相手のアドレスが既に存在していない場合もです。
Q:IDを変えたいのですが。
A:IDは変更できません。一度登録削除してから新規でIDを作ってください。
Q:「登録がないかパスワードが違います」と出ます。
A:もう一度よくIDとPASSをご確認ください。パスやIDお問い合わせに関しては返答できません。
Q:いきなりログインできなくなった。
A:ananでは宛先不明アドレスの登録、超便利からのお知らせを受信されないお客様は自動削除されます。
Q:「クエリに失敗しました」とか出るんですが…
A:サポートまでご連絡ください。なお、どのページで出るのかを教えていただけると迅速な対応ができます。
Q:ID・PASSも忘れて登録したメアドも忘れました。
A:もうしわけございませんが新規登録してください。

Q:登録したのはいいけど、○○@○○.toで送信するには?
A:My送信ページ・もしくはWEBメールから行ってください。
Q:○○@anan.toのアドレスから被害を受けた。アドレス主の情報を教えて!!
A:直ちに警察に連絡してください。警察からの要請がない限り、お客様の情報提供することはできません。
Q:リンクについて
A:このサイトは基本的にリンクフリーです。たくさんの方に口コミで広がり使っていただけると幸いです。
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